Zwroty i reklamacje

Zuletzt aktualisiert: 09.01.2024

1. Wprowadzenie:
Dziękujemy za zakupy na Snusdiscount.pl. Jeśli z jakiegoś powodu nie jesteś zadowolony ze swojego zakupu, jesteśmy tutaj, aby pomóc.

2. Polityka zwrotów:
Masz 14 dni na zwrot od momentu otrzymania towaru. Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Produkt musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu.

3. Jak dokonać zwrotu:
Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@snusdiscount.pl. Gdy tylko zaakceptujemy twój zwrot, wyślemy ci etykietę zwrotną oraz instrukcje, jak i gdzie przesłać produkt. Przesyłki zwrotne bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjmowane.

4. Zwroty pieniędzy:
Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwróconego produktu poinformujemy cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony. Jeśli tak, kwota zostanie automatycznie zwrócona na twoją oryginalną metodę płatności w ciągu kilku dni.

5. Prawo do wymiany:
Jeśli otrzymałeś wadliwy lub uszkodzony produkt, możesz go wymienić. Skontaktuj się z nami, podając szczegóły produktu i defektu.

6. Koszty zwrotu:
Jeżeli produkt nie jest wadliwy ani uszkodzony, koszty wysyłki zwrotnej ponosisz sam. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszty wysyłki zostaną odjęte od kwoty zwrotu.

7. Pytania:
Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów, skontaktuj się z nami pod adresem info@snusdiscount.pl